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pour vous...
Synexsys - Site web dédié
- Synexsys propose un concept totalement différent des progiciels applicatifs du marché.
- Synexsys n'impose pas une méthodologie de gestion mais l'adapte spécifiquement à vos besoins et à vos contraintes. Le tout sans aucun développement.
- Résultat : il faut en moyenne 10x moins de temps pour implémenter une application Synexsys qu'une autre application du même niveau !
SX|Helpdesk Solutions
- SX|Helpdesk Solutions est un moyen d'aller droit au but en matière de helpdesk et de gestion de parc informatique.
- Cette solution packagée sur la plate-forme Synexsys permet de gérer des incidents, des requêtes, des problèmes, des changements et des processus métiers en respectant les meilleures pratiques ITIL.
ITIL - Official website
- Sans être une norme et encore moins une méthode d'organisation miracle, ITIL est ensemble de recommandations pouvant se révéler très intéressantes, si on sait garder les pieds sur terre !
- Chez Data Concept, nous avons connu ITIL dès ses débuts et nous en appliquons les préceptes de manière pragmatique.
ITIL France
- Un site sur ITIL, remarquablement bien documenté et gratuit. Pascal DELBRAYELLE, son auteur, nous donne accès à de nombreuses ressources intéressantes concernant ITIL.
- Une initiative très appréciable, dans l'offre particulièrement mercantile qui caractérise le domaine !